El Retail o venta al detalle es el sistema de comercialización que entrega el producto o servicio al consumidor final.
Retail es un término inglés cuyo significado es venta al por menor, venta al detalle o comercio minorista.
Se trata del último eslabón de la cadena de distribución comercial, que conecta con el mercado.
Podríamos definir Retail, como la venta de productos y servicios al consumidor final con el fin de satisfacer sus necesidades.
El Retail no está asociado necesariamente a un establecimiento físico sino que esta actividad puede desarrollarse desde otros canales.
De modo que dentro del sector retail se engloban tanto tiendas físicas, como tiendas exclusivamente de venta online, así como modelos de negocio de carácter híbrido, en el que se combinan ambos canales de venta.