10 Tendencias para el marketing online en 2013

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Viajar mucho en avión hace que te plantees que las tendencias de marketing son muy parecidAs a los viajes aéreos. Algunas tendencias están listas para el despegue, mientras que otras necesitan tiempo para que más pasajeros suban a bordo.

Esta lista incluye 10 tendencias de marketing, con consejos para ayudarle a determinar si la tendencia está “lista para el despegue” y es digna de su tiempo y dinero ahora, o esta todavía en periodo de “embarque”.

1. Ofertas y Recompensas
Listos para el despegue.
Este será un año de caza de gangas, porque la economía se está recuperando y los consumidores tienen más herramientas de consulta del precio a su alcance.

Así que utilice su marketing para atraer a los compradores con ofertas inmejorables. Luego busque ganancias mediante la generación de ventas por repetición y que nuevos clientes hablen de usted. También conviene estar preparado para responder con reducciones de precios instantáneos u otros incentivos cuando los compradores utilicen dispositivos móviles para comparar precios.

2. Marketing de atracción móvil
Listos para el despegue.
Marketing de atracción móvil significa dar a los consumidores formas de interactuar con su publicidad a través de dispositivos móviles, tirando de ellos de forma mas directa hacia una decisión de compra.

Para utilizar el marketing de atracción móvil, debe combinar un Click-To-Action    (CTA) con la publicidad tradicional. Por ejemplo, pregunte a los clientes para obtener un cupón por mensajes de texto con una palabra clave a un número corto o tomando una imagen del cupón en una publicación impresa.

3. Push marketing móvil

Aún en embarque.
Push marketing móvil significa el envío de mensajes promocionales a través de textos y llamadas de voz.

Todavía es relativamente caro para las pequeñas empresas a convertirse en emisores a gran escala de textos y llamadas de voz. En su lugar, invertir en su lista de correo electrónico. Los correos electrónicos son mucho menos costosos que los textos y puede contener contenido ilimitado.

4. Marketing de Tres Pantallas
Aún en embarque.
En el 2013 y despues, los anuncios alcanzan no solo a la pantalla de televisión, sino que – y a veces el mismo tiempo- a dos pantallas adicionales: tabletas y teléfonos inteligentes.

El año que viene, publicite en televisión e invite a los espectadores a recoger la promoción en una de las otras dos pantallas. Publicitese en la pantalla de la tablet con correos electrónicos, videos y medios sociales. Y anunciese en la pantalla del teléfono móvil a través de aplicaciones que hacen un seguimiento de fidelidad de compras o promociones que impliquen el teléfono en el punto de venta físico.

5. Marketing Online Local
Listos para el despegue.
Si quieres llegar a clientes potenciales en Madrid, por ejemplo, ¿consideraria hacer publicidad en La Voz de Galicia? Lo harías si sabes que el editor puede mostrar su publicidad local para los residentes de Madrid que se encuentran el artículo en una búsqueda en Internet.

Así que trate de mostrar anuncios locales específicos en las publicaciones nacionales en 2013 y asegurese de que contienen mensajes localmente interesantes.

6. Marketing de Proximidad
Aún en embarque.
Servicios tales como Shopkick y Foursquare da a  la gente la opción de recibir promociones en sus teléfonos móviles de negocios cercanos. Los consumidores pueden permitir el uso de la tecnología de detección de localización en sus teléfonos o el registro de un lugar físico con sus teléfonos.

Muchas personas todavía dudan a la hora de permitir la detección de ubicación en sus teléfonos. Sin embargo, las pruebas de marketing de proximidad en 2013 podría ayudar a prepararse para llegar a los compradores conocedores de la tecnología en los próximos años.

7. Social Earned Media
Listos para el despegue.
Si usted tiene suficientes clientes para tener un negocio, a continuación, algunos  probablemente esten charlando online sobre usted. Para tener una opinión positiva o referencia, hay que ganárselo. Es por eso que se conoce como “Social Earned Media

Utilice una herramienta de monitoreo de medios sociales como Trackur o Alertas de Google para averiguar lo que la gente dice cuando mencionan su empresa o productos. A continuación, participe en la conversación y pida educadamente a sus clientes que le valoren y compartan sus opiniones sobre su negocio.

8. Social CRM

Listos para el despegue.
Un CRM (customer relationship management) se suele utilizar para rastrear el comportamiento adquisitivo de la población. Pero no hay que olvidar que sus clientes comparten información sobre sus vidas que puede supervisar en los sitios de medios sociales.

Tómese tiempo cada semana en 2013 para supervisar los clientes y registrar toda la información útil en su base de datos. Por ejemplo, si usted nota que sus clientes hablan de los planes de vacaciones de verano en Facebook, entonces podría ser un buen momento para ofrecer una promoción para las vacaciones de verano.

9. Globalización
Aún en embarque.
En gran parte gracias al rápido crecimiento de Internet móvil, más gente que nunca estará online en el 2013. Tecnologías de traducción de idiomas tales como WordLens está haciendo más fácil para la gente leer una página web, correo electrónico o anuncio en su propio idioma.

Para hacer su negocio en línea más global, en primer lugar vea de qué países ya está atrayendo a visitantes y uselos como una audiencia de prueba. A continuación, cree algunos productos o servicios que satisfagan las necesidades de su público internacional y utilice los resultados de la prueba para expandir a otros países.

10.Comercio total
Listos para el despegue.
Pagar con tarjeta de crédito desaparecerá algún día, pero todavía no. Sin embargo en 2013 será  bueno ofrecer a los consumidores más opciones de pago.

Tenga su plataforma ecommerce lista para aceptar pagos a través de PayPal o habilitando Google Wallet.

Oportunidades de negocios tecnológicos para 2012 (parte I)

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Elementos de nuestra vida actual como las redes sociales, aplicaciones móviles, o el fenomeno “cloud”, hace 5 años eran simplemente inimaginables hace unos años, y el embrión de muchos de ellos estaban ahi, a la espera de eclosionar. Creemos que hay nuevas oportunidades en el ámbito tecnológico, que en esta época de crisis, puede ayudar a otras personas a enfocar sus esfuerzos de inversión e innovación en proyectos con futuro.

Vamos a hacer un repaso de los posibles nichos de negocio y tendencias en tecnología para 2012.

Social Media & Redes sociales

Explosión definitiva del video en las estrategias “Social Media”.

En el año 2011 se ha producido un aumento espectacular del uso del vídeo en las estrategias de muchas empresas, startups y agencias, como medio de captación de clientes y difusión de marca. En 2012 esta tendencia va a sufrir su definitiva consolidación, con la aparición de nuevos servicios que integraran la información en vídeo en todos los ámbitos de comunicación,  sustituyendo incluso servicios actuales como presentaciones o documentos “tradicionales”. Entre estos ámbitos estan la propia presentacion de productos en tiendas online, atención al cliente, servicios postventa, etc.

Compartición de preferencias (PrefShare)

Actualmente, gracias a las redes sociales, compartimos un montón de información con nuestros contactos en las mismas. Viene un paso más, utilizar toda nuestra información de actividad en Internet, de tal forma que genere un perfil de nuestras preferencias, para ponerla en relación con las preferencias de nuestros amigos. Esta información será muy valiosa para utilizar conceptos de CRM en las relaciones de empresas con clientes, así como mejorar nuestra capacidad de decisión a la hora de adquirir productos o servicios. La venta social hará uso de este tipo de servicios en el futuro.

 Intranets 2.0

 

¿Quien dijo que no habia mas usos para las redes sociales ?. El uso de conceptos de redes sociales aplicadas a Intranets empresariales es un fenómeno cada vez mas extendido, como medio de compartir información entre trabajadores y organos internos. Desarrollos en este ámbito tienen gran futuro como generadores de negocio, además de aportar un valor añadido a las empresas que hagan uso de estos sistemas.

Streaming


El acceso rápido a contenidos multimedia desde cualquier dispositivo es un elemento en constante desarrollo. Su aplicación a gestión empresarial, en la parte de contenidos puede aportar un gran avance en la agilidad de los sistemas de información y comercio electrónico y para negocios relacionados con la generación de contenidos este sistema de comunicación puede ser una fuente de ingresos alternativa.